Лучшая компания 1
по организации и обслуживанию
домовых сетей Северо-Запада России
240-20-40
Оставить заявку Он-лайн
Центр обслуживания абонентов:
телефон: 240-24-24
факс: 240-30-20
e-mail: abonent@pntl.ru
(ежедневно с 9 до 22)
Санкт-Петербург
Большевиков, 3
Ежедневно, с 10.30 до 20.30
Колпино
Павловская, 82
Ежедневно, с 10.00 до 20.00
Техническая поддержка:
телефон: 240-22-40
ICQ: 397694456
E-mail: support@pntl.ru
(круглосуточно)
Форум техподдержки
Официальные документы
→
Абонентам
→
Личный кабинет
Что такое Личный Кабинет?
Личный Кабинет – это персональный раздел пользователя, при помощи которого можно управлять своим аккаунтом (учетной записью абонента) и заказывать различные услуги.
Как мне попасть в свой кабинет?
Войти в Личный Кабинет можно по ссылке: https://billing.nnz-home.ru/. Для входа в Личный кабинет понадобятся логин и пароль от вашего VPN-соединения (эти данные прописаны в памятке пользователя).
Какие возможности дает мне Личный Кабинет?
Из Личного Кабинета Вы можете:
1. Осуществлять контроль над Вашим балансом и оказываемыми услугами
- узнавать номер Вашего лицевого счета в нашей сети
- контролировать состояние вашего баланса
- смотреть список предоставляемых услуг и их стоимость
- рассчитывать размер абонентской платы за любой период
- менять пароль на доступ в Интернет и Личный кабинет
- пополнять лицевой счет с помощью карт оплаты «Ниеншанц-Хоум»
2. Заказывать дополнительные услуги
- подключать или отключать внешний (публичный) IP-адрес
- получать почтовый ящик в домене @nnz-home.ru
- вызывать сервис-инженера на дом
- заказывать дополнительный внутренний IP-адрес
- блокировать Вашу учетную запись
- подавать заявку на смену тарифного плана
3. Связываться с сервисными службами компании
- оставлять заявку на техническую поддержку (проблема будет устранена без звонка в техническую службу компании)
- связываться с финансовым отделом для блокировки аккаунта, смены тарифа, перерасчета оплаты, решения проблем с балансом и др.
- связываться с руководством компании
Смогу ли я попасть в Личный Кабинет, если Интернет отключили?
Да. Личный Кабинет работает всегда, даже если у Вас нет доступа в Интернет, но работает локальная сеть.
| Войти в личный кабинет (доступно только из сети "Ниеншанц-Хоум") |